ChemOrbis'e üye olurken veya kullanımınızın herhangi bir aşamasında yardıma ihtiyacınız olması durumunda ChemOrbis Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Birimimizi aramadan önce üye şirketlerimizin karşılaştıkları ya da karşılaşabilecekleri öngörülen soruların cevaplarının yer aldığı Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret ediniz.

Sorularınızın yanıtını bulamadığnızı düşünüyorsanız, ChemOrbis Müşteri Hizmetleri'ne e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

E-posta (cs@chemorbis.com) olarak yapacağınız gönderilerde Müşteri Hizmetleri Yetkilisi'nin size en kısa sürede yardımcı olabilmesi için aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak verilmesine özen gösteriniz:
- Ad
- Soyad
- Şirket Adı
- Sistem içerisinde hangi aşamada sorunla karşılaşıldı?
   Örneğin; Üyelik Formu Doldurma, Şifre ve Kullanıcı Adı Girişi, İhale Açma Formu Doldurma, İhaleye
   Katılma, vb.
- Karşılaşılan sorunun açık bir tanımlaması
- Karşılaşılan hata mesajı