• 07.02.2012, Tuesday
  • Türkçe 
  • 中文 
  • Italiano 
  • Add To Favorites 
 
 
Hear what our members have to say.


ChemOrbis Quick Tour
Market Intelligence
How To Use RFP?
What Is OrbisStore?
Become A Member

网络设置

  • 支持的操作系统及浏览器
  • IE浏览器必要设置
  • 常见问题解决

    • 支持的操作系统及浏览器

    a.  ChemOrbis兼容运行于WINXP以及Vista中的IE5.5及更高版本的IE；并支持火狐1.0、Opera 7及更高版本的浏览器。

    IE浏览器必要设置

          为了全面享有ChemOrbis提供的各种功能和服务，您的浏览器必须支持javascript。IE和Opera初始安装时支持javascript。

          javascript可能因多种原因被禁用，以下是最常见的两种情况及其解决方法：

    a.  当IE安全级别设置过高

          “高”，Javascript会被禁用。（见图1a及1b）要解决这个问题，需把Chemorbis网站添加到可信站点列表中（见图2）。

          解决该问题:

    1) 选择“可信站点”选项；
    2) 选择“站点”选项；
    3) 取消选择“对该区域中的站点要求服务器验证‘https’”；
    4) 在上部区域键入    http://www.chemorbis.com并点击“添加”；
    5) 同一区域中再次输入https://www.chemorbis.com并点击“添加”；
    6) 点击“确定”两次，完成设置。


    图1a: 高安全级别下Javascript无效。


    图1b: 中等安全级别支持Javascript功能。


    图2: 如果您选择高安全等级，您必须将ChemOrbis添加至“可信站点”列表，以获得javascript支持。

    b.  javascript被防火墙阻止:

          。如果您正在使用反病毒软件，同时出现下载速度缓慢和无法完全打开等错误状况，您可以尝试在浏览Chemorbis时关闭反病毒软件。

          对于诺顿个人防火墙，您可以通过以下步骤解决问题：右键点击屏幕右下方的蓝绿色标志，左键点击弹出菜单中的“禁用”选项(如图3所示)。如果点击“禁用”选项之后出现警告信息，点击“确定”。


    图3: 禁用诺顿防火墙.

          ，您的电脑可能处于风险之中。因此，当您重新启用防火墙程序之前，请勿访问不信赖的网站。当您结束访问Chemorbis网站后，点击防火墙图标中的“启用”选项，启用防火墙。

          如需更多信息，您可能需要咨询您的反病毒程序提供商。如果您依然存在疑问，请联系Chemorbis    客户服务中心.

              Chemorbis将继续致力于改善网站与各种类型防火墙程序的兼容性。您只需联系Chemorbis客户服务中心，便可获知最新相关消息。

    c.  SSL设置

          。当SSL安全模式被激活时，您浏览器中的网址一栏将以https开始，同时屏幕右下方的状态栏中将显现图标。

          如果您浏览器的SSL设置不正确，您将不能看到完整的页面。您可以通过以下方式设置SSL：

    1)进入“工具”，选择“Internet选项”。点击“高级”选项。

    2)找到“安全”一栏，确定已选择“使用SSL 2.0”和“使用SSL 3.0”。(参见图4)


    图4: 设置

    常见问题解决

    我没有收到来自ChemOrbis的邮件

  • ChemOrbis主页无法正常显示

  • 无法正确显示中文

  • 输入用户名和密码后无法加载下一步页面，同时出现空白页面或提示“无法显示页面”

  • 首页能够显示，但首页链接无效

  • 无法上传密码编辑页面

  • 在生成RFP时无法进入下一页面

    ChemOrbis首页/新闻无法正常显示

    i.确认您使用的浏览器是IE5.5及更新版本，或者Opera 7及其更新版本。
    ii.点击http://www.chemorbis.com/ChemOrbis/test_en.jsp确认您目前的设置符合浏览ChemOrbis的要求。
    iii.如果您选择使用微软视窗操作系统和IE，请确定您安装了最新的更新程序。您可以通过访问http://windowsupdate.microsoft.com/来下载最新更新程序。选择“浏览更新选项”，确认您已经选择所有有关IE的关键更新和服务包，并点击“浏览和下载更新”。

    无法正确显示中文

          如果您的浏览器上无法正确显示中文，可点击浏览器菜单中的“查看”，选择“简体中文”或“繁体中文”。如果依然无法查看，在同一菜单下选择“自动选择”选项。随后，点击“刷新”重新加载页面。

    输入用户名和密码后无法加载下一步页面，同时出现空白页面或提示“无法显示页面”

    i.确认您的SSL设置正确，如果您使用IE浏览器，请点击此处设置SSL。
    ii.请登入http://www.chemorbis.com/ChemOrbis/test_en.jsp核对您的设置是否符合浏览ChemOrbis的要求。

    首页能够显示，但首页链接无效

    i.确认您使用的浏览器是IE5.5及更新版本，或者Opera 7及更新版本。
    ii.请登入http://www.chemorbis.com/ChemOrbis/test_en.jsp核对您的设置是否符合浏览ChemOrbis的要求。

    无法上传密码编辑页面

    i.确认您使用的浏览器是IE5.5及更新版本，或者Opera 7及其更新版本。
    ii.请登入http://www.chemorbis.com/ChemOrbis/test_en.jsp核对您的设置是否符合浏览ChemOrbis的要求。

    在生成RFP时无法进入下一页面

    i.确认您使用的浏览器是IE5.5及更新版本，或者Opera 7及其更新版本。
    ii.请登入http://www.chemorbis.com/ChemOrbis/test_en.jsp核对您的设置是否符合浏览ChemOrbis的要求。