IN CONFORMITÀ CON LE PROCEDURE E I PRINCIPI DELLA LEGGE N. 6698 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (“KVKK”) SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
TESTO DI CHIARIMENTO DI CLIENTE / MEMBRO
Come ChemOrbis Elektronik Pazaryeri A.Ş. (“Societa’”) sita in Turchia; in qualita’ di Responsabile del Trattamento, mettiamo i punti seguenti alla vostra attenzione che a seconda della situazione, i dati personali che otteniamo nei modi seguenti:- nell'ambito delle nostre relazioni legali,
- nell'ambito della finalità che richiede il trattamento e in relazione a tale finalità, in modo limitato e misurato,
- mantenendo l'accuratezza e la versione più aggiornata dei dati personali, come ci avete informato o comunicato,
- saranno registrati, conservati, archiviati, riorganizzati, condivisi con istituzioni autorizzate dalla legge a richiedere tali dati personali e alle condizioni previste dalla KVKK, saranno informati, trasferiti, classificati e trattati in modi simili come specificato in KVKK.
QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
I vostri dati personali, che raccogliamo se sono condivisi con noi oppure se utilizzate la nostra piattaforma e che possono essere soggetti a trattamento se necessario, sono i seguenti:| Dati di identita’ | Nome, cognome, N. ID della Repubblica di Turchia, sesso |
| Dati di comunicazione | Telefono, e-mail, indirizzo |
| Dati finanziari | Dati di conto bancario, dati di carta di credito (numero CVV incluso) |
| Dati di lavoro | Azienda in cui lavora, dipartimento, professione, firma |
| Dati visivi e audio | Foto di persona reale, registrazione audio, immagini video |
| Altro | Dati di posizione |
| Dati di utilizzo del sito Web | Data di compilazione del modulo di domanda, offerte ricevute o non ricevute, data di registrazione, data di adesione a pagamento, frequenza / orari di accesso al sito, data dell'ultimo accesso, indirizzo IP, password del membro utente, informazioni di navigazione per il sito |
MOTIVI GIURIDICI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E METODO DI RACCOLTAIl trattamento dei vostri dati personali, come indicato in Art. 5 e 6 della Legge n. 6698, viene eseguito basandosi sui motivi legali quali:- Se e’ chiaramente previsto dalla Legge,
- Se e’ obbligatorio per adempiere ai nostri obblighi legali,
- Se e’ relativo direttamente all'istituzione di un contratto oppure al suo adempimento e se il trattamento e’ necessario (Contratto di Adesione, Condizioni di Utilizzo e sulla base di questi, l'adempimento del contratto, l'istituzione del diritto e la sua protezione),
- Nel caso in cui il trattamento sia obbligatorio per il suo legittimo interesse (Raccolta dei dati necessari per eseguire i servizi nelle attività relative al portale, in particolare per prevenire le frodi),
- Nel caso di divulgazione da parte vostra,
- Se il trattamento e’ obbligatorio per l’istituzione, l’utilizzo oppure la protezione di un diritto,
- Se si ottiene il vostro consenso esplicito
in modo automatizzato o non automatizzato, a condizione che facciano parte del nostro sistema di registrazione dei dati.
Per adempiere ai nostri obblighi legali come azienda, per l’esecuzione del contratto di servizio tra di noi, per i motivi previsti dalla legge e in conformità con l'interesse legittimo della Società, attraverso la loro trasmissione verbale, fisica o elettronica da parte vostra a parte nostra raccogliamo i vostri dati personali che vi chiediamo.
SCOPO DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali possono essere trattati dalla Società per scopi e motivi come, a titolo meramente esemplificativo e non tassativo, i seguenti scopi e motivi legali.
Al fine di svolgere il rapporto di servizio di membro / cliente che stabiliremo con voi, in particolare:
- Stabilimento il rapporto di Membro – Cliente e monitoraggio questo rapporto nei nostri sistemi
- Se necessario fornire supporto sulla vostra registrazione e risolvere problemi tecnici
- Inoltrare a voi le fatture e gli altri documenti legali,
- Rinnovo della vostra registrazione scaduta
- Condividere il vostro stato di debito e altre informazioni sulla vostra registrazione
- Realizzazione di transazioni di incasso
- Soddisfazione delle vostre richieste
Al fine di svolgere al meglio il nostro servizio, di migliorarci, di svolgere le nostre attività di marketing e ricerca;
- Eseguire la gestione dei reclami
- Determinare le tendenze dei nostri membri / clienti sui nostri prodotti
- Monitorare il livello di soddisfazione del cliente in merito ai nostri servizi
- Se avete dato il vostro consenso al fine di introdurre i nostri altri prodotti a voi fornire servizi di posta elettronica di massa e di notifica push
- Organizzazione di campagne di cui potete beneficiare
Per la gestione della Società, l'esecuzione dell'attività, l'attuazione delle politiche della Società, in particolare;
- Controllo di qualità all'interno dell'azienda
- Documentazione e archiviazione delle registrazioni
- Condurre lavori di accoglienza e consultazione
- Nell'ambito dei nostri obblighi legali soddisfacimento dei requisiti economici e finanziari
- Fare ricerche per offrirvi il miglior servizio
I vostri dati potrebbero essere trattati al fine di utilizzare il nostro diritto alla difesa oppure per adempiere al nostro obbligo legale se richiesto da noi nell'ambito di un processo legale.
I vostri dati personali saranno conservati per il periodo massimo specificato nella legislazione applicabile oppure per il periodo richiesto per lo scopo per il quale vengono trattati, e in ogni caso, per i periodi di lasso del tempo previsti dalla legge.
CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI CON I TERZI IN PAESE
I vostri dati personali possono essere trasferiti di volta in volta alle società specializzate o ai server delle applicazioni che utilizziamo per eseguire certe attività. Per esempio;
- Possiamo informare i vostri dati alle società di spedizioni e corrieri al fine di consegnarvi le vostre fatture e contratti.
- Nel caso di iscrizione alla nostra lista di posta elettronica di massa, solo i dati richiesti per la realizzazione di questa attività possono essere trasferiti alle società che inviano posta elettronica di massa.
- Se abbiamo bisogno di supporto tecnico, le società di consulenza da cui riceviamo supporto di tanto in tanto potrebbero dover accedere ai nostri sistemi, in modo che i vostri dati nei sistemi pertinenti possano essere accessibili a tali società. Pero’ noi adottiamo le misure necessarie per impedire a queste società di utilizzare i vostri dati personali.
- Di tanto in tanto, se lo accettate, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alle società che collaboriamo per scopi di campagna.
- Possiamo trasferire i vostri dati alle società terze che lavorano nel campo di marketing e di pubblicità nell'ambito di tali attività
- I vostri dati vengono inoltre trasferiti alle banche per le transazioni di incasso.
- I vostri dati possono essere trasferiti alle società di regali in modo che possiamo inviarvi regali celebrativi.
- Possiamo trasferire i vostri dati alle società terze che lavorano nel campo di marketing e di pubblicità nell'ambito di tali attività.
- Al fine di utilizzare il nostro diritto alla difesa possiamo condividere i vostri dati personali con i nostri avvocati e le istituzioni pertinenti, a condizione che siano conformi alla legge e alla procedura, nell'ambito del nostro obbligo di soddisfare le richieste legali quali ordinanze giudiziarie oppure richieste di prove.
CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI CON I TERZI ALL’ESTERO
I vostri dati personali possono essere trasferiti in alcuni casi ai seguenti gruppi di destinatari all’estero indicati di sotto per determinati scopi.
- Per inviare posta elettronica di massa per tenervi informati su sviluppi, promozioni e innovazioni, potremmo lavorare con una società terza all'estero. Solo a questo scopo, possiamo condividere i vostri dati personali necessari con queste società.
- Al fine di determinare se siete soddisfatti dei nostri servizi e scoprire come soddisfaremo voi e i nostri altri clienti, possiamo trasferire i vostri dati personali necessari ai server delle aziende che conducono analisi della soddisfazione dei clienti all'estero.
- Possiamo trasferire i tuoi dati personali ai server situati all'estero, delle applicazioni e dei database che forniscono il servizio di protezione di registrazioni come informazioni, documenti, file che produciamo, otteniamo e acquisiamo nell'ambito delle nostre attività.
- Poiché i server appartenenti al fornitore di servizi di posta elettronica che utilizziamo sono all'estero, i vostri dati in queste e-mail sono considerati trasferiti all'estero durante l’invio di e-mail interne ed esterne
- Se le società terze che utilizziamo per le attivita’ di marketing e di pubblicità si trovano all’estero, possiamo trasferire i vostri dati all’estero.
VOSTRI DIRITTI
Ai sensi dell'Art. 11 della KVKK, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali a condizione che provate personalmente la vostra identità;
- Per scoprire se i vostri dati personali sono stati trattati dalla vostra societa’, e se sono stati trattati, per richiedere informazioni al riguardo.
- Per imparare lo scopo del trattamento dei vostri dati personali e se vengono utilizzati in conformità con il loro scopo.
- Per scoprire se i vostri dati personali vengono trasferiti nel paese o all'estero e a chi vengono trasferiti.
Avete anche il diritto di richiedere alla Società di correggere i vostri dati personali errati e mancanti e di dare informazione ai destinatari a cui i dati vengono trasferiti o che possano essere trasferiti.
Avete il diritto di richiedere la distruzione (cancellazione, annullamento o anonimizzazione) dei vostri dati personali nell'ambito delle condizioni stabilite in Art. 7 di KVKK. È inoltre possibile richiedere che terze parti a cui i dati vengono trasferiti o che possano essere trasferiti vengano informati della richiesta di distruzione. Tuttavia, la valutazione della vostra richiesta di distruzione e il metodo appropriato di distruzione saranno determinati da parte nostra in base alle condizioni dell'evento concreto. In questo contesto, potete sempre richiedere informazioni sulla nostra ragione per scegliere il metodo di distruzione.
Si può obiettare ai risultati dell'analisi dei dati personali, che è stata creata esclusivamente con un sistema automatizzato, se questi risultati sono contrari ai vostri interessi.
A causa del trattamento illegale dei vostri dati personali, se si soffre di danni, è possibile richiedere la riparazione del danno.
Le richieste nella vostra domanda saranno concluse gratuitamente entro e non oltre trenta giorni a seconda della natura della vostra richiesta. Tuttavia, nel caso in cui il processo richieda un costo separato per la Società, può essere addebitata la commissione stabilita dal Consiglio di Protezione dei Dati Personali nel Comunicato Relativo alle Procedure e ai Principi dell'Applicazione al Responsabile dei Dati.
In conformità con il primo paragrafo dell'articolo 13 della Legge KVK; le domande da presentare alla nostra Società, che è il responsabile del trattamento dei dati, in merito a tali diritti devono essere inviate a noi per iscritto o con altri metodi determinati dal Consiglio di Protezione dei Dati Personali ("Consiglio").
In questo contesto, le domande da presentare per iscritto alla nostra Società possono essere inviate a noi come indicato di seguito:
- Con la domanda personale del Richiedente,
- Con la sottoscrizione con la firma elettronica sicura definita nella Legge sulla Firma Elettronica n. 5070 da parte del Richiedente e con l’invio all'indirizzo e-mail registrato chemorbis@hs01.kep.tr della Società,
- Con una e-mail da inviare dall’indirizzo e-mail informato dal Richiedente e registrato nel sistema della nostra Societa’.
| Metodo di Domanda | Indirizzo al quale verrà presentata la domanda | Informazioni da indicare nell'invio della domanda |
|---|
| Domanda Personale (Richiedente viene personalmente e fa domanda con un documento comprovante la sua identità) | 19 Mayis Mah. Yamac Sk. Seref Yazgan Is Merkezi 1/16 Kadıkoy Istanbul, 34736 Turchia | Sulla busta sara’ scritta questa espressione: "Domanda di Informazioni ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi)" |
| Con la sottoscrizione con la “firma elettronica sicura” e con l’invio a Posta Elettronica Certificata (PEC) | chemorbis@hs01.kep.tr | In oggetto della e-mail sara’ scritta questa espressione: "Domanda di Informazioni ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Taleb)" |
| Con una e-mail da inviare dall’indirizzo e-mail informato dal Richiedente e registrato nel sistema della nostra Societa’ | kvkk@chemorbis.com" | In oggetto della e-mail sara’ scritta questa espressione: "Domanda di Informazioni ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati Personali (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Taleb)" |
In questioni relative al trattamento dei dati personali, dovete presentare alla nostra Società la domanda per iscritto o utilizzando la Posta Elettronica Certificata (PEC), con la firma elettronica sicura, con la firma elettronica oppure utilizzando l’indirizzo di posta elettronica che avete informato precedentemente e che e’ stato registrato nei nostri registri. Al fine di determinare se la domanda appartiene a voi dalla Società in base alla natura della richiesta e al metodo di domanda e quindi a proteggere i vostri diritti, possono essere richieste ulteriori verifiche (come l'invio di messaggi al telefono registrato, la chiamata, ecc). Ad esempio, se la domanda viene presentata tramite il vostro indirizzo e-mail registrato presso la Società, potremmo contattarvi utilizzando un altro metodo di contatto registrato presso la Società e richiedere la conferma se la domanda è vostra o meno.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
ChemOrbis Elektronik Pazaryeri A.Ş
N. di Mersis: 0470020822100017
Link per contatto: kvkk@chemorbis.com
Indirizzo: 19 Mayis Mah. Yamac Sk. Seref Yazgan Is Merkezi 1/16 Kadıkoy Istanbul, 34736 Turchia
